Яндекс.Метрика
88005058560

                     Пункт выдачи заказов и приема в сервисный центр         

Мы на связи с 9 до 21 (мск) WhatsApp, Viber - 89587091030

Отзывы о нас

Отзывы о нас
  • Евгений, Новомосковск
    Достоинства:Понравилось всё Недостатки:Тормозной диск от велосипеда не подходит по отверстиям Комментарий:Всем очень доволен,велик гоняет отлично. Спасибо большое.
    • Administrator
      Добрый день! Посадочные диаметры у тормозных дисков в большинстве своем делаются на 44 мм. У всех мотор-колес именно такой - самый распространенный размер. Ваш диск имеет посадочный размер 48мм. Это достаточно редкий размер. Если Ваш диск не универсальный (с двумя видами крепления), то Вам придется заменить тормозной диск, купив его на 44мм..и у Вас все подойдет.
  • Карен, г.Казань
    Достоинства:Быстрая обработка заказа, несмотря на выходной день, скорость доставки, качество упаковки. Консультанты практически мгновенно отвечали на все мои вопросы. Недостатки:Пока не нашел Комментарий:Очень доволен набором Велоракета. Установил на велосипед самостоятельно и уже через несколько часов после зарядки аккумулятора выехал на тестовый прогон. Впечатления невозможно описать словами. Это нужно испытать. Возможности моего велосипеда существенно возросли. Я могу чередовать кручение педалей с ездой на моторе, практически не останавливаясь в пути. Разгон в горку и по прямой - сплошное удовольствие.
  • Анна, СПБ
    Достоинства:Звонок с сайта за 30(!) секунд. Компетентный менеджер рассказал и подсказал, все что нужно заказать конкретно для моей модели Недостатки:- Комментарий:лучшая цена
  • Сергей, г.Оренбург
    Достоинства:Быстро и слаженно сработали. Недостатки:нет вроде все нормально.
  • Денис, г.Уфа
    Достоинства:Оператор в процессе оформления заказа снизил стоимость доставки на 50 рублей.. Недостатки:В результате, 50 сэкономленных рублей были заменены на 90 рублей поездок на маршрутках, т.к. посылка уехала в другую часть города (видимо, разные отделения СДЭК хотят разные деньги). Плюс, в описании мотор-колеса не были указаны особенности устанавливаемого обода (нет, то, что он усиленный заявлено конечно же было, но не про несоответствие стандартам - общий диаметр обода меньше на 8 мм для 29" колеса). Из-за чего я чуть не отправил товар обратно продавцу. Все дело в том, что обод глубже и шире, чем поставляемый производителем велосипеда. Из-за чего покрышка, при установке, требует строго определенного положения в пространстве (колесо должно быть расположено ТОЛЬКО горизонтально) и очень внимательного накачивания, чтобы ее не перекосило и она не выпрыгнула их обода. При этом ее нужно постоянно поправлять на каждом движении насосом. В результате столь не полная информация опять же ударила по карману - на перемещения по веломагазинами и поиску адекватного специалиста (в большинстве случаев мне предлагали заменить обод, то есть еще 2000 рублей в дополнение к уже купленному и оспицованному). К счастью, после 6 часов путешествий по городу и 200 рублей затрат на транспорт адекватный специалист все-таки нашелся и совершенно бесплатно подсказал этот нехитрый лайф-хак. Респект ему и уважуха!!! Комментарий:Заказывал в данном магазине исключительно из недоверия к алиэкспрессу в части электроники (хотя все равно оттуда же приехало, но зато гарантия, надеюсь) и отсутствия адекватных предложений в своем городе. В принципе, можно обращаться, если представленные товары нельзя купить где-то по-ближе
    • Administrator
      Спасибо Вам за отзыв! Проверьте еще размер колеса. Вы указали, что у Вас 29". Разница между 27,28 и 29 ободом только в ширине и глубине, т.к. эти размеры велосипеда отличаются только покрышкой. Диаметр обода у них 622мм. Для 29" идет самая большая и широкая покрышка. Скорее всего у Вашего велосипеда 27 или 28 размер колес и из-за этого покрышка уже.
  • Антон, СПБ
    Офигенно. Зашёл на сайт. Воскресенье вечер. Онлайн консультант тут же отписался. Нашёл решение моей проблемы и очень оперативно отправили запчасти. Именно те:)
  • inna-davydova-75
    Недавно приобрели робот-пылесос, очень довольны покупкой. Доставка, упаковка и сам товар соответствуют высокому уровню.
  • Павел, МО
    Достоинства:Комплекта велоракета в наличии не было, но менеджер постоянно держал меня в курсе сроков прибытия товара. Оплатил, через 2 дня получил. Всё в комплекте. По потребности обязательно обращусь снова. Недостатки:Не обнаружено.
    • Administrator
      Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы!
  • Ирина Валерьевна Махмудова
    Вчера проводили первый запуск робота пылесоса ECLEBO Omega. Квартира трехкомнатная типовая, 63 кв.м. начал с комнаты, где установлена база - от базы, затем коридор, затем кухня, затем опять коридор, две другие комнаты по порядку, затем опять коридор, почистил еще немного комнату, где база :), видимо соринку увидел, и вернулся на базу. Всего 46 мин. Впечатление потрясающее, пылесос воспринимается, как что то живое. Мы его похвалили. Работу магазина хочу отметить отдельно, спасибо за терпеливое объяснение, ответы на многочисленные вопросы!!
  • Денис, г.Москва
    Достоинства:Купил в этом магазине робота газонокосилку, сегодня доставили. Очень квалифицированные консультанты, я долго выбирал модель, изучал разные модификации и возможности, консультант отвечал на все мои вопросы, для более точного определения модели и моих потребностей запросили план участка, начертили схему установки, очень профессиональный подход. Отдельное спасибо консультанту Игрю, за помощь в выборе. Доставили за 2 дня транспортной компание CDEK. С удовольствием порекомендую этот магазин для покупки, ещё раз повторюсь что выбирал долго и есть с чем сравнить. АЛЛО РОБОТ вы безупречны! Спасибо!
    • Administrator
      Спасибо Вам за оценку нашей работы! Отдельное спасибо передает Игорь. Обращайтесь к нам еще!))
  • Татьяна, г.Самара
    Достоинства:Быстрая доставка. Хорошее качество товара. Недостатки:нет Комментарий:Спасибо сотрудникам за качественное обслуживание. Компания понравилась.
  • Светлана, Ульяновск
    Достоинства:Очень быстрая доставка Недостатки:Задавала письменно вопрос менеджеру вопрос имеет ли робот пылесос Линберг аква планирование уборки по дням недели, получила ответ о возможности программирования., т.е. был продублировано указание об этом в описании пылесоса из которого мне было не ясен этот вопрос. Учитывая ответ менеджера, решила что эта функция есть. В итоге оказалась в пролете. Хотелось бы более конкретных ответов на вопросы покупателей Комментарий:Все остальное замечательно
    • Administrator
      Добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Программирование начала работы у робота Линнберг Аква есть. Вы можете запрограммировать его согласно инструкции и робот будет выходить на уборку в выбранное Вами время каждый день. Если Вам не нужна уборка в данный день - Вы просто отключаете выезд по таймеру. Программирования по дням недели у робота действительно нет. Приносим Вам свои извинения за неверно понятый нами вопрос и недостаточно точный ответ.
  • Любовь Трофимовна, Москва
    Достоинства:Я клиент капризный, но у меня нет претензий ни к магазину, ни к обслуживанию. Все четко, понятно. БОЛЬШОЕ СПАСИБО. Недостатки:Нет.
  • Дмитрий
    Ужасный магазин. Долгая доставка. Консультант по телефону, посоветовал модель. Сообщив о тех функциях которых там нет. После обращения в магазин сообщив об этом, после долго разговора обещали прослушать звонок и разобраться. Через неделю обращаюсь повторно, о чудо запись затерлась. Не связывайтесь с этими ОБМАНЩИКАМИ P.S. ЗАЧЕМ УДАЛЯЕТЕ ОТЗЫВ???
    • Administrator
      Вы проверили свою почту? Убедились в том, что заказ сделали Вы и никакой наш консультант в его создании не участвовал? Мы Вам сейчас его еще раз переслали. Проверьте и сравните с тем который у Вас был от 23.12.2018 в 9-26. Также отправили Вам на почту "Историю изменения Вашего заказа". Как видите у нас все Ваши ходы записаны. Робота выбрали Вы, консультант только убрал платную доставку через 4 часа после Вашего заказа. Спорить с Вами мы не собираемся и Ваши отзывы удалять также не будем, при условии их корректности. Спасибо Вам за рекламу нашего магазина!)) По поводу обманщиков - а Вы все-таки кто Дмитрий Дубровский из Пензы или Николай Костькин - который пишет нам отзывы на Яндекс-маркете? Кстати, мы ниже еще и добавим нашу с Вами переписку. Читайте пожалуйста!
      • Administrator
        Магазин allorobot.ru Добрый день! Давайте разберем ситуацию. Вы самостоятельно сделали заказ 23 декабря на нашем сайте и выбрали вышеуказанную модель. При звонке оператора для подтверждения заказа Вы, возможно, обсуждали и другие модели роботов, но подтвердили бесплатную доставку именно данной модели. Больше того, получение и оплата данной модели была произведена Вами 30 декабря на пункте выдачи заказов в Пензе и претензий у Вас не возникло. Однако, 24 января (более, чем через месяц от заказа) и более 3-х недель после получения и оплаты заказа Вы решили, что робот Вам не подходит!!! По закону о защите прав потребителей обмен и возврат товара возможен в течение 14 дней при условии сохранения товарного вида. Вы обратились к нам гораздо позже. Также, записи разговоров у нас не хранятся долее месяца (нет такой необходимости). Также, при оформлении заказа ссылка на товар, фото и полное описание со всеми характеристиками есть как на сайте, так и присылается Вам на электронную почту. Ваши требования чтобы робот имел картографию и разговаривал по-русски есть только у роботов другой ценовой категории (они дороже более чем в два раза). Считаем Ваше обвинение нас в мошенничестве необоснованным. сегодня, 11:18Костькин Николай Выбирал я не самостаятельно, а консультировался с Вашим ужасным консультантом. Вы говорите что звонки не хранятся месяц, а я обратился к Вам 20 января (раньше его никто не выключал, не было в стране). Опять ложь. Если говорить о разговоре на русском языке и карты, это все говорил Ваш менеджер. Платите больше я был готов. Вывод: вы мне продали не то что мне нужно. сегодня, 12:51Магазин allorobot.ru В Вашем заказе все действия зафиксированы с точностью до минуты. А именно: 23 декабря 2018г. в 9:26 Вами был сделан заказ на сайте этого робота через мобильную версию сайта. Консультант связался с Вами по телефону лишь в 13:15. В результате консультантом была изменена платная доставка (указанная Вами в заказе) на бесплатную. Все это Вы можете проверить у себя в электронной почте, т.к. состав заказа и его подробности автоматически были высланы Вам на указанную в заказе эл.почту 23.12.2018 в 9:26. Откройте данное сообщение и Вы все увидите. Далее, на следующий день 24.12.2018 в 09:22 Вам на эл.почту было выслано сообщение "Передан в доставку". Проверьте! Ну и 30.12.2018 в 18:53, после получения Вами заказа, мы Вам отправили сообщение "Выполнен". Как видите Вы все можете проверить самостоятельно. Даты и время указаны. Мы со своей стороны провели проверку и не обнаружили явных нарушений со стороны консультантов. Ваше обращение с проблемой также у нас зафиксировано. Вы обратились к нам 24.01.2019 в 10:59 (т.е. более чем через месяц от заказа и более 3-х недель после его получения и оплаты). Аудио записи нигде не хранятся более месяца. Ваше обращение и переписка с консультантом также изучены и сохранены. В любом случае мы сожалеем, что Вы остались недовольны работой нашей организации. Со своей стороны готовы рассмотреть возможность обмена Вашего робота, как бывшего в употреблении, на устраивающий Вас после оценки его состояния и нахождения компромиссной цены. сегодня, 14:54Костькин Николай Зачем вы опять врёте? Я звонил 22 декабря вечером, на следующей день я делал заказ, действительно я потом звонил и менял способ доставки. В каждом ответе от Вас одна ложь. Научитесь признавать свои ошибки. Про Ваш магазин мнение уже сформировано. Для обмена свяжитесь со мной. сегодня, 14:55Костькин Николай Как Вы могли проверить если нет записи? сегодня, 15:24Магазин allorobot.ru Наши факты приведены выше. сегодня, 15:42Костькин Николай Ребята, одним словом Вы пустозвоны. ответить сегодня, 14:56Костькин Николай "Мы со своей стороны провели проверку и не обнаружили явных нарушений со стороны консультантов" - Как Вы могли проверить если нет записи? ответить сегодня, 14:56Костькин Николай "Мы со своей стороны провели проверку и не обнаружили явных нарушений со стороны консультантов" - Как Вы могли проверить если нет записи? ответить
        • Дмитрий
          Я в миллионный раз повторяю, заказ был сделан на следующей день после КОСНУСЛЬТАЦИИ. Про консультировался, посоветовался и на следующий день заказал. Я не отрицаю, что заказ сделал сам. Но КОСНУСЛЬТАЦИИ была обманчивая.
  • Евгений, г.Н.Новгород
    Достоинства:Работают оперативно, качественно, явно знают толк в роботах для дома, дали квалифицированную консультацию. Недостатки:Не обнаружил.
  • Эдуард
    За неделю всё было уже доставлено в Краснодарский край до ворот через cgeck. Отозвались на заказ быстрои отправили заказ оперативно. Консультируют по телефону. Магазином доволен, внёс в закладки на будущее.
  • марина
    на сайт вышла случайно,почитала отзывы,написала вопрос,тут же ответили,сделала заказ,товар пришел вовремя,в хорошей упаковке,мойщик окон Хобот пришел в полной комплектации,гениально простое изобретение,все работает,спасибо магазину!
  • Дмитрий, г.Кемерово
    Заказал и получив мотор колесо "Велоракета." Убедившись в хорошем обслуживании и качественной доставке , через месяц дополнительно заказал в этом магазине аккумулятор для электро велосипеда. Как и в первый раз заказ был выполнен на высоком уровне. Спасибо работникам магазина.
  • Тимощенко Юрий Петрович г.Муравленко Ямало-Ненецкий АО
    Огромное спасибо за выполненный в срок заказ. Ставлю за все пять звезд. Даже пусть звонят на мой номер телефона 89320901965, всегда скажу чтоб обращались к Вам без опаски. Оставил бы отзыв в ЯМаркете но там такая заморочка по входу что просто не смог войти, или уже по годам ума не хватило зайти, так что пишу на прямую. Еще раз огромное человеческое спасибо.
  • Дмитрий, г.Кемерово
    Достоинства:Хороший магазин. Квалифицированная и внимательная работа с покупателем. Четкое выполнение согласованных процедур по оформлению и отправке товара, с постоянной информацией покупателя о прохождении заказа. Надежная упаковка и отправка товара в срок. Наткнулся на сайт этого магазина случайно и был удивлен, что пока о нем еще недостаточно информации в сети. Он явно заслуживает большей известности, для тех кто ищет уникальные, надежные и качественные бытовые роботизированные и электрифицированные вещи. Хочется пожелать магазину и его коллективу благополучия и долгих лет работы на рынке Россия. Недостатки:Не обнаружил. Комментарий:При необходимости, несомненно еще раз обращусь в этот магазин, за нужной мне вещью.
Оставить отзыв
Оценка
- обязательные
для заполнения поля
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии